联系方式 · 当前第 10 赛季
找新利赛场,一封邮件或一个电话就够
赛程筛不出想看的那一场、几个档位之间拿不定主意、想聊栏目合作,都可以直接找我们。工作日的 9:00 到 18:00 有人值守,当天收到的消息当天给出进展。
-
客服邮箱
email@luck-season-xinli.com.cn适合要把来龙去脉写清楚的事:档位怎么挑、栏目合作怎么谈、想把赛季档案引到自己的内容里。
-
客服电话
15044218998适合一句话说不完但也不想等回复的事:桌面端打不开、关注列表没同步、当天就想确认某一场。
-
服务地址
贵州省贵阳市观山湖区林城东路188号新利赛场服务中心需要寄送纸质资料或合作函件时按这个地址写,寄出前先发一封邮件,我们好留意查收。
回复节奏
工作日 9:00 到 18:00,消息当天有回音
- 09:00开始
- 12:00午间
- 15:00下午
- 18:00结束
周一至周五按这条时间带值守。节假日收到的问题顺延到下一个工作日处理,顺序按发来的先后排。
当天收到的邮件,当天会有人回复并给出处理进展。如果问题需要多问一轮,我们会先把还差什么说清楚,再约下一次回复的时间,不让你隔一天再问一遍。
每个赛季开始前的三周最忙。赛程刚重排完、档位刚更新,邮件量会比平时高出不少,回复会顺延一些。这段时间把赛季编号写进标题,能省下我们来回确认的功夫。
赛季前三周 · 咨询高峰第 10 赛季已开始
咨询之前
把这三样写上,一次就能说清
-
你所在的赛季编号
比如“第 10 赛季”或者“第 9 赛季”。赛程、档位和版本记录都按赛季归档,写上年份和赛季号,我们能直接翻到对应那一季。
-
出问题的那一页路径
在哪一页遇到的事,就把那一页的路径贴上——费用与会员对比页、赛季回访记录里的某一条、常见问题里的某个回答,都可以。
-
相关记录的时间段
版本更新和回访记录都带时间戳。说清你看到的是几月到几月的内容,我们顺着时间线往前找,比来回描述页面长什么样快得多。
按问题找入口
不少问题不用等回复,点进去就有答案
贵州 · 贵阳
服务地址在贵阳观山湖区,资料寄这里
贵州省贵阳市观山湖区林城东路188号新利赛场服务中心。赛程归档、档位发布和版本说明都在这里完成;需要寄送纸质材料的,按这个地址写,寄出前先发一封邮件说一声。
站内界面为简体中文,所有场次时间统一按北京时间显示。客服邮箱工作日 9:00 至 18:00 回复,电话在这个时段内可拨打。
- 备案号贵ICP备96900608号
- 界面语言简体中文
- 时间基准北京时间
- 客服时段工作日 9:00-18:00